Gildix Reply
Amazon SP-API'de alıcı mesajını okuyan bir uç yok. Messaging API yalnızca satıcının başlattığı şablon mesajları gönderiyor. Amazon'un kendi cevabı: bir CRM'in alıcı mesajlarını alması için resmî yol e-posta.
Messaging API v1 yalnızca gönderme işlemleri sunuyor. Gelen mesajı döndüren bir uç bulunmuyor. Bu bir eksiklik değil, bilinçli bir tercih: Amazon otomatik görünen iletişimi sınırlamak istiyor.
Alıcı mesajları Seller Central'da tanımladığınız adrese e-posta olarak düşüyor ve o postaya verilen yanıt aynı konuşmaya işleniyor. Yardım masası entegrasyonları yıllardır bu yolu kullanıyor.
Amazon gereksiz ya da otomatik görünen mesajları cezalandırıyor. Cevabı hazırlayıp satıcının onaylaması, hem süreyi kısaltıyor hem bu riski doğurmuyor.
Hayır. SP-API Messaging yalnızca satıcının başlattığı şablon mesajları gönderiyor, gelen mesajı okuyan bir uç yok.
Seller Central'da tanımlanan bildirim adresine e-posta olarak düşüyor. Yanıt da aynı adresten veriliyor.
Hayır. Tek yapılan, bildirim adresini değiştirmek; istediğiniz an geri alınabiliyor.
Gildix Reply pazaryeri mağazanıza gelen soruları sunucuda 7/24 izliyor ve her cevabı sizin yazdığınız mağaza politikasından hazırlıyor. Bilgisayarınız kapalıyken de çalışıyor, ve siz onaylayana kadar hiçbir şey gönderilmiyor. İlk 50 cevap ücretsiz, abonelik yok.
Gildix Reply'ı incele